okliv-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

okliv একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি একত্রে পুরো আইনি চুক্তি তৈরি করে। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে ব্যবহারকারী নিচের সকল শর্তের সাথে সম্পূর্ণ সম্মত।

১.১ সংজ্ঞা

এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — okliv ওয়েবসাইট (https://okliv.lat) এবং এর অন্তর্গত সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা খোলার চেষ্টা করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — okliv কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে আসল টাকার পরিমাণ।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী প্রথমবার অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত বলবৎ থাকে। ব্যবহারকারী যদি কোনো শর্তে সম্মত না হন, তাহলে তার উচিত প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করা।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

okliv-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের থাকবে।

২.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট এবং তাদের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

২.৩ তথ্য যাচাই

okliv যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রাসঙ্গিক দলিল-পত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

বয়স যাচাইকরণ

okliv প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।

বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

জমা ও উত্তোলন

okliv-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• bKash — বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৪.১ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সফল অনুরোধের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.২ জমার শর্ত

অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ কেবল ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এরকম লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন। বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের উপর ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার পরেই উত্তোলন করা যাবে। উত্তোলনের অনুরোধ একবার প্রক্রিয়া শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

okliv তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং ব্যবহারকারীকে সেগুলো মেনে চলতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

okliv-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০-এর বেট সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বেট করা যাবে, তবে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি প্রমোশনে অংশ নেওয়ার সময় অন্য সক্রিয় বোনাস ক্যাশ আউট করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে okliv বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

গেমিং বিধিমালা

okliv প্ল্যাটফর্মে সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন র‌্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

okliv ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়। কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে okliv সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়ার নীতি অনুসরণ করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলার উপর বেট করার সুযোগ রয়েছে। okliv লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ উভয় ধরনের বেট অফার করে। পরিচালনাগত কারণে বা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে okliv যেকোনো বেট বাতিল বা সীমিত করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো okliv প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করা (বোনাস আর্বিট্রেজ সহ)।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বেট স্থাপন করা।
• অ্যাকাউন্টে অবৈধ অর্থ জমা করা বা মানি লন্ডারিংয়ের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ করা বা বট ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক সমন্বয়।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইনশৃঙ্খলা কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ okliv কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে okliv যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সংশ্লিষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতির আশঙ্কা বা অনিয়মিত আর্থিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করা গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণের সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রাপ্য বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

okliv এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আমরা কুকি এবং অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য।

দায়িত্বশীল গেমিং

okliv দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আয়ের উৎস নয়। ব্যবহারকারীরা সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলবেন।

• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
• okliv ব্যবহারকারীর অনুরোধে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা দেয়।
• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধাও চাওয়া যেতে পারে।
• সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ [email protected]এ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

দায়বদ্ধতার সীমা

okliv প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে okliv কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

okliv যেকোনো পরিস্থিতিতে তার সর্বোচ্চ দায় সীমিত থাকবে ব্যবহারকারীর বর্তমান রিয়েল মানি ব্যালেন্সের সমপরিমাণে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

okliv যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত। ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ নিশ্চিত করা যাবে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা।
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল সংস্করণ। কোনো দ্ব্যর্থতার ক্ষেত্রে এই বাংলা পাঠটিই প্রাধান্য পাবে। okliv সকল ব্যবহারকারীকে এই নিয়ম ও শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ার এবং বুঝতে না পারলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নেওয়ার অনুরোধ করে।